Términos y condiciones

Versión del 2 de noviembre de 2026

Estos términos regulan el uso de este sitio, las compras de camisetas EZZA y el uso del Kit Emprendedor. Al marcar la casilla «Acepto los Términos y condiciones» en un formulario, confirmas que los leíste y los aceptas. Forman parte de ellos la Política de reembolso y devoluciones, y tus datos se tratan según la Política de privacidad.

1. Quiénes somos

EZZA es un emprendimiento de camisetas con estampado DTF de Jorwin Abel Borbor Merejildo, con domicilio en Guayaquil, Ecuador (en adelante, «EZZA»). Contacto: WhatsApp +593 99 560 4441 y correo borborjorwin@gmail.com.

2. Edad

Para enviar pedidos, crear una cuenta o pagar el modo Exclusivo debes ser mayor de 18 años. Si eres menor de edad, pide a tu madre, padre o representante legal que lo haga por ti o que te autorice.

3. Catálogo, precios e imágenes

• Solo vendemos las camisetas de nuestro catálogo, en los cortes, tallas y colores que se muestran.
• Los precios están en dólares de los Estados Unidos. El costo del envío y el total final se te informan por WhatsApp antes de que confirmes el pedido; no se cobra nada que no hayas aceptado.
• Las fotos son referenciales: el color puede variar un poco según tu pantalla. El probador virtual es una simulación sobre un modelo; el tamaño y la posición del estampado pueden variar un poco en la camiseta real.

4. Cómo se hace un pedido

1. Eliges tus camisetas y envías el formulario (o nos escribes por WhatsApp). Enviar el formulario es una solicitud: todavía no pagas nada.
2. Te escribimos por WhatsApp para confirmar la disponibilidad, el total con envío, la forma de pago y la entrega.
3. El pedido queda confirmado cuando aceptas esas condiciones y realizas el pago acordado. Después lo estampamos, lo revisamos y lo enviamos.

Si no podemos atender un pedido (por ejemplo, por falta de una talla), te avisamos y, si ya pagaste, te devolvemos el dinero completo.

5. Envíos

Enviamos solo dentro de Ecuador, desde Guayaquil. El plazo estimado se te informa al confirmar el pedido. Revisa que la dirección y el número de contacto sean correctos: si el envío no se puede entregar por un dato equivocado, coordinaremos contigo un nuevo envío.

6. Devoluciones, garantía y reembolsos

Tienes derecho a devolver tu compra dentro de los 15 días siguientes a recibirla, y a la garantía por defectos, según la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Los detalles están en la Política de reembolso y devoluciones.

7. Cuenta

El Kit Emprendedor requiere una cuenta gratuita. Mantén tu contraseña en secreto: eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Puedes eliminarla cuando quieras desde Mi cuenta.

8. Kit Emprendedor

• Las herramientas funcionan en tu navegador: tus imágenes no se suben a nuestros servidores.
• Algunas herramientas son gratis y otras forman parte del modo Exclusivo (se indica con ★).
• Los diseños que prepares son tuyos, y eres responsable de tener los derechos sobre las imágenes, personajes, logos o marcas que uses en ellos.
• Lo que diseñes con el Kit no se puede pedir a EZZA: solo producimos las camisetas del catálogo.

9. Modo Exclusivo

• Plan mensual: $3.99 al mes, con los primeros 7 días gratis una sola vez por persona. Al suscribirte registras tu tarjeta; si cancelas antes de que termine la semana gratis, no pagas nada. Si no cancelas, el día 8 se cobran $3.99 y el plan se renueva solo cada mes con el mismo medio de pago hasta que lo canceles.
• Plan de por vida: $39.99 en un solo pago, sin renovaciones.
• Los pagos los procesa Lemon Squeezy, que actúa como vendedor registrado (merchant of record) y puede añadir los impuestos que correspondan según tu país. EZZA no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Cancelación: cancelas el plan mensual cuando quieras desde Mi cuenta → «Gestionar o cancelar suscripción». Conservas el acceso hasta el final del mes pagado y no se te vuelve a cobrar.
• Reembolsos: según la Política de reembolso.
• Si cambia el precio del plan mensual, te avisaremos antes de tu siguiente cobro y podrás cancelar sin costo.

10. Propiedad intelectual

El nombre y el logo de EZZA, los textos, el diseño y el código de este sitio pertenecen a EZZA. No los copies ni los uses sin permiso. Los nombres de series y personajes que aparecen en el catálogo pertenecen a sus respectivos titulares, se usan solo para describir la temática de cada diseño y no implican afiliación ni patrocinio.

11. Uso aceptable

No uses el sitio ni sus herramientas para actividades ilegales, para intentar entrar en cuentas ajenas, para enviar formularios falsos o masivos, ni para afectar su funcionamiento. Podemos suspender cuentas o rechazar pedidos que incumplan estos términos.

12. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que el sitio funcione bien y sin interrupciones, pero puede tener fallas o pausas por mantenimiento. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; la versión y la fecha están arriba. Cada pedido, cuenta o pago se rige por la versión que aceptaste en ese momento. Si un cambio afecta a tu plan, te avisaremos antes.

14. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Si tienes un reclamo, escríbenos primero por WhatsApp o correo: te responderemos lo antes posible. También puedes acudir a la Defensoría del Pueblo o a los jueces competentes de Guayaquil, según la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

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